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创新

1、精准定位与个性化服务利用数据分析深入了解客户的出行习惯、消费偏好等,为客户提供个性化的ETC服务,针对经常长途驾驶的客户提供优惠ETC费用折扣;对于新车主,提供详细ETC使用指南和操作帮助

2、跨界合作:与汽车销售公司保险公司加油站、停车场等企业合作实现资源共享和优势互补,通过跨界合作可以为客户提供更全面服务同时扩大etc市场影响力。

3、线上营销:充分利用社交媒体、短视频平台线上渠道进行宣传推广通过制作有趣、生动的短视频图文内容吸引客户关注和参与。

4、场景营销:将etc营销融入到客户的日常生活场景中,如在商场超市社区等场所设置etc宣传点,为客户提供便捷的办理服务。

5、增值服务除了基本的ETC通行服务外,还可以为客户提供增值服务,如车辆保养、维修、保险等,通过增值服务,可以提高客户的满意度和忠诚度。

etc营销方案有哪些创新点?如何吸引客户?

6、技术创新利用物联网、大数据技术提升ETC系统的性能和服务质量实现实时路况信息的推送、智能导航功能,为客户提供更加便捷的出行体验

吸引客户的方法

1、优惠政策:提供免费办理、赠送礼品、通行费折扣等优惠政策,吸引客户办理ETC,浙江农商银行武义农商银行在办理ETC业务时,免费送ETC机具、价值175元的省内高速路九五折优惠、油卡、电话费、积分换购好礼等10重优惠。

2、便捷服务:简化办理流程,提供一站式服务,让客户能够快速办理ETC,浦江农商银行将“ETC专营服务特色网点”改造为“ETC专营服务特色网点”,提供ETC办理到安装激活‘一站式’服务,并加快安装速度,一次上门解决客户问题

3、情感共鸣:通过讲述ETC带来的便利故事,引发客户的情感共鸣,分享客户使用ETC后节省时间提高出行效率的真实案例

4、互动体验举办线上线下活动,邀请客户参与互动体验,如ETC知识问答、使用心得分享等,通过互动体验,增强客户对ETC的了解和信任。

5、口碑传播:鼓励客户分享自己的ETC使用体验,通过口碑传播吸引更多客户,设立推荐奖励机制,鼓励现有客户推荐新客户办理ETC。

6、客户服务:提供优质的客户服务,及时解决客户的问题投诉,通过良好的客户服务,提高客户的满意度和忠诚度。

ETC营销方案创新点在于精准定位、跨界合作、线上营销、场景化营销、增值服务以及技术创新等方面;而吸引客户的方法包括优惠政策、便捷服务、情感共鸣、互动体验、口碑传播以及客户服务等多个方面,这些创新点和吸引客户的方法共同构成了一个全面有效的ETC营销方案